Política de Reserva y Cancelación

1. Condiciones de pago

Para confirmar su reserva se requiere un depósito del 50%. Este se abona mediante un enlace de pago seguro o transferencia bancaria proporcionada en el momento de la reserva. El saldo restante (50%) deberá liquidarse el día del chárter, antes de la salida, en efectivo o con tarjeta de crédito.

2. Cancelación por parte del cliente

Tenga en cuenta que el depósito se utiliza para bloquear el calendario del barco y evitar otras reservas.

Decisión del cliente: En caso de cancelación por decisión del cliente, el depósito íntegro no es reembolsable.

3. Política de reembolso total (Fuerza Mayor)

Se emitirá un reembolso completo del depósito en los siguientes casos específicos:

• Condiciones meteorológicas: Si el clima no es adecuado para la navegación (mar picada, lluvia o niebla densa). La decisión la toma el Capitán para garantizar su seguridad.
• Problemas técnicos: En el improbable caso de un fallo técnico (por ejemplo, problemas de motor). Intentaremos primero proporcionar una embarcación alternativa de igual o mejor calidad. Si no hay alternativa disponible, se emitirá un reembolso completo.
• Fuerza Mayor: Si los viajes se restringen debido a mandatos gubernamentales oficiales o cancelaciones de vuelos relacionados con eventos globales imprevistos (Fuerza Mayor).