Boknings- & avbokningspolicy

1. Betalningsvillkor

För att bekräfta din bokning krävs en handpenning på 50%. Denna betalas via en säker betalningslänk eller bankgiro som tillhandahålls vid bokningstillfället. Resterande belopp (50%) ska betalas på charterdagen, innan avgång, kontant eller med kreditkort.

2. Avbokning av kunden

Observera att handpenningen används för att blockera båtens kalender och förhindra andra bokningar.

Kundens beslut: Vid en avbokning på grund av kundens beslut återbetalas inte handpenningen.

3. Full återbetalning (Force Majeure)

Full återbetalning av handpenningen utfärdas i följande specifika fall:

• Väderförhållanden: Om vädret är olämpligt för navigering (krabb sjö, regn eller tät dimma). Beslutet fattas av kaptenen för att säkerställa din säkerhet.
• Tekniska problem: I det osannolika fallet av tekniskt fel (t.ex. motorproblem). Vi försöker först erbjuda ett alternativt fartyg av motsvarande eller bättre standard. Om inget alternativ finns tillgängligt utfärdas full återbetalning.
• Force Majeure: Om resa är begränsad på grund av officiella myndighetsbeslut eller flyginställelser kopplade till oförutsedda globala händelser (Force Majeure).